一是实施“三项工程”。实施“龙头”工程，坚持“抓班长、带班子，抓班子、带队伍”的工作思路，开展“六好”班子创建活动，积极倡导“兴五风、求五实、严五律、讲三做”，增强了班子的凝聚力。实施“堡垒”工程。积极开展党员争创活动。实施典型工程。涌现出了以全国“人民满意的公务员”、全国“自强模范”张群同志为代表的一大批先进典型。

　　二是坚持多元化教育方式。坚持理想信念教育，使干部职工政治坚定有精神支柱，开拓实干有行动指南。坚持爱岗敬业教育，引导国税干部树立良好的职业道德。坚持专业技能教育，制定实施《教育培训计划》、《学历奖励办法》，全局80%的干部取得了大专以上学历,提前实现了《山东省国税系统面向21世纪教育培训发展规划》中确定的工作目标。

　　三是建立了“四项机制”。建立严密的队伍管理制度体系。实行 “六化”管理。建立了严格的目标管理考核体系，实行以岗定责和定向考核。建立有效的监督制约体系，设立省、市、县三级举报热线和举报投诉中心，成立了税风税容税纪纠察队，建立起“全程受控、预防为主、持续改进”为主要内容的税收管理质量体系。

　　四是全方位地为基层、为群众、为经济建设服务。实施“515”办税服务制度，“五零”服务标准和“六个一”服务工程，在全省国税系统率先成功运行了增值税纳税申报“一窗式”管理模式。深入开展招商引资活动。四年期间，成功引进15个投资项目，投资总额1.3亿元。